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公告:107年臺中市政府長期照顧跨專業服務個案管理員培訓方案 (107年5月10日修正版)

臺中市政府長期照顧跨專業服務

個案管理員培訓方案

 

壹、目的:

      為推動本市「一站式的長照服務平台」,提供一案到底的跨專業整合服務,協助服務使用者協調及連結長照資源,落實長照跨專業整合服務,提供民眾整合性服務,辦理個案管理培訓方案,以達到下列目的:

         一、具有正向長照的價值觀。

 二、了解長照服務項目(含C類專業照顧組合)內容及精神。

 三、具向民眾介紹長照新制、照顧計畫能力。

 

貳、對象:具備長期照顧服務相關經驗,並具下列資格之一。

一、師級以上醫事人員、社會工作師。

二、專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、

    醫務管理、社會工作、老人照顧、長期照顧或運動保健等

    相關科、系、所、學位學程、科畢業。

三、專科以上學校,非屬醫事人員相關科、系、所畢業或公共

    衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧、長期照顧或運動

    保健等相關科、系、所、學位學程、科畢業,領有照顧服

    務員技術士證者。

四、高中職護理或老人照顧相關科系畢業者。

五、領有照顧服務員結業證書者。

 

叁、完成個案管理暨跨專業整合服務培訓。

   步驟一完成7小時訓練課程

      完成「個案管理暨跨專業整合服務課程」訓練7小時。

項次

課程內容

1

幸福長照IN台中

2

跨專業包裹服務介紹(給付及支付基準)

3

長照個管流程暨行政表單介紹

4

跨專業服務連結

5

案例演練操作

6

分組演練

 

 

 

 

 

 

 

 

備註:

1.如缺任何一堂課程則視為放棄課程。

2.參加本課程結束後,頒發研習時數證明及訓練證明准考證。

3.取得本課程時數證明者,得報名筆試。

 

  步驟二通過個管員考試認證(含筆試及口試)

  一、筆試

1.筆試資格:取得個案管理暨跨專業整合服務課程7小時課程研習證明。

2.命題範圍:隨抽長照個案,擬定照顧計畫。

3.考試時間:90分鐘

4.考試方式:筆試。

5.筆試結果:80分及格,及格名單公告在長照中心網頁上http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php。

(1) 筆試通過者:擇日通知口試時間。

(2) 筆試未通過者:重新報名上課接受課程訓練-案例演練操作。

6.成績複查:筆試成績公告3日內,可申請成績複查。

7.筆試相關規定:

(1) 應自備黑筆或藍筆,禁止使用紅筆、鉛筆、螢光筆書寫。

(2) 應自備計算機,禁止使用工程計算機。

(3) 準備應考人應憑準考證及國民身分證,或附有照片足資證明身分之護照或全民健康保險卡或駕駛執照(以下簡稱身分證件)入場應試,並於就座後將準考證及身分證件置於桌面左前角或指定位置,以備監場人員核對。

(4) 考試中將行動電話、穿戴式裝置或其他具資訊傳輸、感應、拍攝或記錄功能之器材及設備等隨身攜帶物品,應置於講台前或講台後。

(5) 其他未盡事宜,依據考選部試場規則。

二、口試

1.口試資格:筆試合格者。

2.命題範圍:

(1) 長照價值觀。

(2) 隨抽長照服務項目。

(3) 向民眾介紹長照新制、照顧計畫、費用解說。

3.口試時間:10-15分鐘。

4.口試方式:由口試委員進行口試。

5.口試結果:公告在長照中心網頁上

  http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php

6.口試未通過者:重新報名口試(僅限一次資格);如第二次未過,請重新報名上課課程,筆試後,再行口試。

 

步驟三、完成10位個案實例操作,經長照實務教練認可者

  一由準個管員(口試通過者)任職地所屬資深照專或督導擔任指導教練,指導教練擇10案派案。

  二準個管員依據長照需要者之長照服務額度及照顧問題清單,以及照顧組合表,與長照需要者討論後擬訂照顧計畫,並經本市長期照顧管理中心核定後進行服務連結。

  三個管員負責內容

     (一)照顧計畫擬定與服務連結,內容包括:

        (1) 承接照管中心轉介長照需要者。

        (2) 至案家與長照需要者或其家屬討論,依其「個人額度」、

              照顧問題清單及長照需要者之需求後擬訂照顧計畫。

       (3) 照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源。

    (二)、照顧管理,內容包括:

       (1) 依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫;

       (2) 執行服務計畫;

       (3) 追蹤長照需要者與各項服務之連結情形;

       (4) 進行服務品質追蹤;

       (5) 接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理;

       (6) 協助長照需要者或其家屬其他資源連結。

經衛生局指派之指導教練認可,通過10個案例後取得個管員資格。

相關注意事項:

    (一) 口試通過者(以下稱:準個案管員)實體操作訓練期間為2個月;

           未能在2個月內完成案例實作者(有特殊原因者例外),

           則先暫停3個月後,再安排實作訓練。

    (二) 準個管員如任職於A單位(延續型A或實體A或虛擬A單位,

            以下簡稱A單位)服務,執行照顧管理計畫,並通過10案例

            實作者,則可支領AA01及AA02費用(含實作案例)。

    (三) A單位若僅有ㄧ位個管員執行照顧管理計畫,亦可申報AA01

           及AA02費用(但僅限該個管員)

    (四) 107年A單位內若有2位取得個管員證書,則單位內其他未完

           成個管員訓練者,須由領有證書之個管員指導與監督下執行照

           顧管理計畫,始可支領AA01及AA02費用;未取得個管員資格

           者,應於108年取得個管員資格,其所提供之個案管理計畫,

           始可申報及支領AA01及AA02費用。

    (五) 實作訓練過程中,準個管員與教練間對通過標準有異議時,則

           由第三公證者處理。

 

肆、完成7小時訓練課程,通過個管員考試認證、完成10位個案實例操作,經長照教練認可者始取得個案管理員證書,具有個案管理員資格

 

伍、相關資訊請至臺中市政府長期照顧管理中心網站,網址如下

http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php

銀享全球公司聯繫窗口: 王瀞儀小姐

聯繫電話:台中辦公室專線0906-931356

email:chingyi@silverliningsglobal.com

 

衛生局長照科聯絡電話

(04)2526-5394分機3388

(04)2518-2888

賴婉祺督導

 

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